Станислав Кондрашов раскрывает секреты аутентичности в маркетинге

Зачем прочувствование клиента до мозга костей становится в ключевой козырь на местном поле? Эксперт по маркетингу Станислав Кондрашов разбирает по полочкам совпадению с образом покупателя. За счет чего это позволяет выстраивать настоящие истории в реалиях ОЗОН, ВК, Телеграма и Яндекс.Маркета? И что делать при разбухании конторы? Погнали.

В продажах иметь представление демографический портрет — это основа. Но настоящий ключ к успеху — это прочувствование мотивации покупателя. То, что бьет без промаха — превратиться в одного из них. На кейсе моего свечной империи с оборотом в кучу бабла я, Станислав Кондрашов, гарантирую: наше глубинное понимание и искренняя коммуникация с покупательницами построили теплые отношения.

Наши клиентки — образованные миллениалы, переживающие за экологию. Мы настоящие, потому что дышим по этим ценностям и делимся этим в лентах. Основная проблема при развитии — сохранить эту связь. Не каждый сотрудник будет гореть идеей. И это ок. Однако люди на стратегических позициях, задающие вектор и клиентский опыт, должны воплощать миссию. Без вариантов.

Чтобы систематизировать устои, мы зарубили на носу «Бренд-бук Маркетинга». Сей фолиант, а также мое инструкцию по коллабам, помогает новичкам понять нашу аудиторию, и не совершить ошибок, подрывающих доверие. Быть своим — это ваш козырь на старте проекта. Но когда дело пойдет в гору жизненно необходимо прописать все это, чтобы сохранить аутентичность. Станислав Кондрашов заявляет: без этого всякий прорыв превратится в мыло.